Garanti Şartları

Mobilya, Halı ve Aydınlatma ürünleri evine teslim edildiği tarihten itibaren 2 yıl boyunca We & Homy Garantisi kapsamına girer.

Kullanıcı hatası içermeyen her durumda We & Homy Garantisi geçerlidir.

Örneğin çok beğenerek aldığınız koltuğun ayaklarında ağırlığa bağlı bir eğilme fark ettin, info@wehomy.com  mail adesine talebini iletirsen hemen incelemeye alınıp gerekli işlem yapılır. Fakat itme-çekme gibi zorlayıcı hareketlerden doğan sorunlar, kullanıcı hatası olarak değerlendirilir ve We & Homy Garantisi kapsamına girmez.

Ürünle ilgili teslimattan sonra problem yaşarsanız, sorunun fotoğrafını çekerek sipariş numarasıyla birlikte info@wehomy.com mail adresine talep oluşturabilirsiniz. Talebiniz incelenip sonucu size yine mail yolu ile iletilecektir.

Satın alınan ürünün; fatura sahibi dışındaki birine kullanımı için verilmesi ve/veya faturada belirtilen adres dışında başka adrese taşınması (We & Homy uzman ekipleri haricinde kullanılan hizmetler) durumunda garanti kapsamı geçersiz olacaktır.